今年8月,上海聚米信息科技有限公司(下面简称“聚米”)再次顺利通过ISO9001:2008国际质量管理体系的外部审核。审核的圆满结束标志着本年度公司的规范化管理进一步取得了新的成果。
本次外审工作由国家注册高级审核员陈锋先生、吴凡先生亲临现场执行。通过对公司ISO质量管理体系一系列的细致专业的严格审核,审核专家认为:聚米对文件控制、管理评审、资源管理、质量管理等关键工作环节都进行了卓有成效的控制和监督,公司质量管理体系结构完整、相关文件非常充分、针对性强,质量手册、程序文件及作业表单的执行和内审、管理评审等运行情况良好,完全符合ISO9001:2008标准的要求。
公司自成立以来,在执行质量管理体系过程中,严格审查公司经营管理,并结合公司定位和内外部环境的变化,及时采取一系列行之有效的措施,不断改进各项工作,取得了显著成效。
在审核末次会议上,为了更加完善体系要求,两位审核专家结合本年度审核工作,在对公司工作运行给予肯定的同时,也提出以下几点要求:
要求公司建立更完善的动态质量跟踪及项目反馈;
公司质量计划需改进,以提供更有效的管理;
加强对相关工作的不定期检查;
完善公司年度目标与部门计划目标的协调性。
目前公司已将ISO内审结果作为员工绩效考核的重要评分依据,并实现ISO程序文件对公司基础管理的全覆盖,公司各部门结合公司的总体目标制定了本部门的目标指标,并认真贯彻执行,持续改进。公司质量管理体系正常有效的运行,为此次顺利通过ISO外审打下了坚实的基础。
在今后的管理工作中,公司将按照外审中提出的要求,继续严格贯彻ISO质量管理体系的标准,不断改进工作,提升规范化水平,推动内部各项管理工作再上新台阶,以质量创造聚米的服务价值。